Regulamin Serwisu ChascerBet
Data ostatniej aktualizacji: 28 czerwca 2025
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem chascerbet.pl („Serwis”), prowadzonego przez ChascerBet Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce („Operator”, „my”, „nas” lub „nasz”).
1.2. Korzystając z Serwisu, w tym zakładając konto oraz grając w oferowane gry hazardowe, użytkownik („Gracz”, „Ty”) potwierdza, że zapoznał się, rozumie i akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności i Polityki Odpowiedzialnej Gry.
1.3. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem Regulaminu, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.
2. Definicje
- Gracz/Użytkownik/Ty – każda osoba, która zarejestruje konto lub korzysta z Serwisu.
- Konto – indywidualny profil Gracza założony i zarządzany w Serwisie.
- Gry – wszystkie gry hazardowe oferowane w Serwisie, w tym gry kasynowe, zakłady sportowe, gry na żywo oraz inne produkty hazardowe.
- Operator – podmiot prowadzący Serwis i świadczący usługi hazardowe.
- Bonus – wszelkie oferty promocyjne, w tym środki bonusowe, darmowe spiny lub inne zachęty.
3. Warunki uczestnictwa
3.1. Aby korzystać z Serwisu, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć minimalny wiek dozwolony przez prawo w Twojej jurysdykcji, jeśli jest wyższy.
3.2. Odpowiedzialność za sprawdzenie legalności udziału w grach hazardowych w Twoim miejscu zamieszkania spoczywa wyłącznie na Tobie.
3.3. Pracownicy Operatora, jego podmiotów powiązanych, dystrybutorów oraz ich najbliższa rodzina nie mogą zakładać kont ani uczestniczyć w grach oferowanych w Serwisie.
4. Rejestracja konta
4.1. Dozwolone jest posiadanie tylko jednego Konta na osobę, gospodarstwo domowe, adres IP lub urządzenie.
4.2. Podczas rejestracji musisz podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane osobowe, w tym imię i nazwisko, adres zamieszkania, datę urodzenia, adres e-mail oraz dane do płatności.
4.3. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania i nieudostępnianie ich osobom trzecim.
4.4. Operator ma prawo weryfikować Twoją tożsamość w dowolnym momencie, żądając dokumentów potwierdzających, takich jak dowód osobisty, paszport, rachunek za media czy potwierdzenie metody płatności.
4.5. Konta utworzone z fałszywymi lub wprowadzającymi w błąd danymi mogą zostać zawieszone lub usunięte, a wygrane unieważnione.
5. Zarządzanie kontem
5.1. Jesteś odpowiedzialny za wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem Twojego Konta.
5.2. Musisz na bieżąco aktualizować swoje dane osobowe.
5.3. Możesz zamknąć swoje Konto w dowolnym momencie, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta.
5.4. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zamknięcia Konta w przypadku podejrzenia oszustwa, naruszenia Regulaminu lub innych działań niezgodnych z prawem.
5.5. W przypadku zapomnienia hasła, możesz skorzystać z funkcji resetowania dostępnej na stronie lub zwrócić się do obsługi klienta.
6. Depozyty i płatności
6.1. Wszystkie depozyty muszą być dokonywane za pomocą metod płatności zarejestrowanych na Twoje nazwisko.
6.2. Minimalne i maksymalne limity wpłat obowiązują zgodnie z sekcją „Bankowość” dostępną w Serwisie.
6.3. Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednak Twój dostawca płatności może naliczać prowizje.
6.4. Operator nie jest instytucją finansową i nie udziela kredytów.
6.5. Środki zdeponowane w Serwisie służą wyłącznie do celów hazardowych; nietypowe wzorce wpłat mogą skutkować weryfikacją lub zawieszeniem Konta.
7. Wypłaty
7.1. Wypłaty realizowane są, o ile to możliwe, na tę samą metodę płatności, którą dokonano depozytu.
7.2. Obowiązują minimalne i maksymalne limity wypłat, szczegóły dostępne w sekcji „Bankowość”.
7.3. Operator może wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości przed realizacją wypłaty.
7.4. Operator dokłada wszelkich starań, aby wypłaty były realizowane szybko, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania podmiotów trzecich.
7.5. Aby wypłacić pełne saldo i zamknąć Konto, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.
8. Konta nieaktywne i uśpione
8.1. Konto jest uznawane za nieaktywne po 6 miesiącach braku logowania.
8.2. Za konta nieaktywne mogą być pobierane miesięczne opłaty administracyjne, potrącane z salda konta.
8.3. Przed naliczeniem opłat zostaniesz o tym poinformowany.
8.4. Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po okresie nieaktywności.
8.5. Konto uśpione można reaktywować, kontaktując się z obsługą klienta.
9. Odpowiedzialna gra
9.1. Operator promuje odpowiedzialną grę i udostępnia narzędzia takie jak limity depozytów, strat, czasu gry oraz opcje samowykluczenia.
9.2. Jeśli uważasz, że masz problem z hazardem, skorzystaj z dostępnych narzędzi lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
9.3. Szczegółowe informacje i pomoc znajdziesz na stronie Gambling Therapy oraz Ministerstwa Finansów.
10. Niedozwolone działania
10.1. Zabrania się podejmowania działań niezgodnych z prawem lub Regulaminem, w tym:
- pranie pieniędzy,
- używanie botów lub automatycznych skryptów,
- manipulacja grami lub oszustwa,
- posiadanie wielu kont,
- korzystanie z VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń.
10.2. Operator ma prawo zawiesić lub zamknąć konto oraz zatrzymać wygrane w przypadku podejrzenia nadużyć.
10.3. Udostępnianie Konta osobom trzecim lub umożliwianie gry na swoim koncie jest zabronione.
11. Promocje i bonusy
11.1. Wszystkie promocje podlegają odrębnym warunkom i wymogom obrotu, dostępnym na stronie Promocji.
11.2. Nadużycia bonusów, w tym zakładanie wielu kont lub współdziałanie z innymi graczami, są zabronione.
11.3. Operator zastrzega sobie prawo do anulowania bonusów w przypadku podejrzenia nadużyć lub błędów technicznych.
11.4. Bonusy i darmowe spiny mogą mieć ograniczenia czasowe oraz dotyczą określonych gier.
12. Uczciwość gier
12.1. Gry oferowane w Serwisie pochodzą od certyfikowanych dostawców i korzystają z generatorów liczb losowych (RNG), gwarantujących uczciwość rozgrywki.
12.2. Operator może unieważnić zakłady lub wygrane wynikające z błędów technicznych, usterek lub naruszeń Regulaminu.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
13.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty lub szkody wynikłe z korzystania z Serwisu, w tym za awarie techniczne, opóźnienia czy przerwy w działaniu.
13.2. Korzystasz z Serwisu na własne ryzyko. Maksymalna odpowiedzialność Operatora ogranicza się do wysokości ostatniego depozytu.
13.3. Operator nie odpowiada za treści ani bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których prowadzą linki w Serwisie.
14. Ochrona danych osobowych
14.1. Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności.
14.2. Operator stosuje standardowe środki bezpieczeństwa chroniące dane użytkowników.
14.3. Szczegółowe informacje dostępne są w Polityce Prywatności.
15. Własność intelektualna
15.1. Wszystkie treści, znaki towarowe, logotypy oraz materiały dostępne w Serwisie są własnością Operatora lub jego licencjodawców.
15.2. Zabrania się kopiowania, powielania lub modyfikowania treści bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora.
16. Reklamacje i spory
16.1. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
16.2. Operator dołoży wszelkich starań, aby rozpatrzyć zgłoszenia szybko i rzetelnie.
16.3. W przypadku braku satysfakcjonującego rozwiązania, spór można skierować do niezależnego organu ADR lub właściwego organu nadzoru.
16.4. Wszystkie zgłoszenia reklamacyjne powinny być składane na piśmie.
17. Zmiany Regulaminu
17.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.
17.2. O istotnych zmianach zostaniesz poinformowany, a dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację nowych warunków.
17.3. Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną wersją Regulaminu.
18. Kontakt
W przypadku pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z praw wynikających z Regulaminu, prosimy o kontakt:
